Unstоppable, спасибо свое напишите Амазону вот сюда https://aws-portal.amazon.com/gp/aws/html-forms-controller/aws-report-issue1

Странно сложилось, чтобы в субботу в 9 все упало. Впринципе оперативно отреагировали, молодцы. За смс (жаль что с опозданием) отдельный ре.

Все игры в субботний вечер пропали. за полтора часа, которые были необходимы на решение проблемы, все команды, играющие в эту ночь, разъехались по домам. выход: возместить убытки организаторам.Согласитесь, что не проблема тысяч игроков по всему миру.

Да мне собственно все равно, кому и что говорить. Все просто ужасно. В Минске сорвалась игра нереальной концепциии считаю, что это была игра года без преувеличений, у меня личная практически трагедия. Мне вообще сейчас все равно. Настроение просто никакое. так что как бы там ни было осадок останется.

Мы можем вернуть деньги за сорванные игры (пишите в личку). Понимаю что этого мало. Но мы так же несем убытки как и вы. И у нас тоже настроение ниже плинтуса, из-за того что в дата центре произошел сбой.

Согласитесь, это не проблема программного комплекса Encounter.

Не программного комплекса, но ООО “Энкаунтер”.

ООО "Энкаунтер" еще не имеет своего дата центра. Мы платим за сервера, IP адреса и прочую инфраструктуру и так же ожидаем, что они будут работать. Сегодняшняя проблема была исключительно по вине Дата Центра.

Проблемой ООО "Энкаунтер" это можно назвать так же как и проблемой авторов игры.

а если Дата Центр скажет, что его "сосед сверху затопил", то это и не его проблема будет...

Костя, а скажи приоритет рассылки. Я, как ДАЖЕ владелец домена, не получал смс. Хотя авторы моего домена получили их.

Очень похожая ситуация с отменами рейсов из-за вулкана с непроизносимым названием. Есть авиакомпания (администрация), пилоты самолетов (авторы игр) и пассажиры (игроки). Авиакомпания не владеет странами Европы, однако благодаря какому-нить сервитуту она имеет возможность полета через страны Европы в пункты назначения, платит аэропортам и т.д. Но вдруг проснулся вулкан и полеты стали невозможны. Застрявшим в аэропортах пассажирам всё равно что явилось причиной невозможности полета: плохое топливо, развалившийся на части самолет или страны Европы, испугавшиеся, что над их территорией пепел заклинит двигатели самолетов и он рухнет на их уютненькую страну. И вполне естественно, что пассажиры предъявляют претензии к авиакомпании, чьи билеты они купили. Но вот Аэрофлот БССР говорит, что это не их проблема, а стран Европы, которые не защитили воздушный путь от пепла.

Константин, я понимаю, что в этой ситуации мало что зависит от вас, однако говорить, что сложившаяся ситуация не является проблемой ООО"Энкаунтер", имхо, не допустимо.

аналогично... даже несмотря на падение серверов, народ полон позитива - игра явно состоялась.  а вот авторы теперь в полном ступоре, что делать с несколькими большими уровнями, на которых были команды в тот момент. тупо снимать - криво. пропадёт половина игры, сильно изменится расстановка команд в статистике.  любое усреднение породит срач..

 

мдааааа, 10го во время нашей игры всё сдохло на 15 минут (и не говорите, что на 8), вчера на полтора часа, но это нифига не вина ООО, во всем виноват кто-то... однако подумайте, что подумают новички, которые вчера играли в первый раз, я теперь как-то очкую через 2 недели схватку проводить, ибо велика вероятность новых сбоев...

Казалось бы, при чём тут ветка двухмесячной давности...

я вчера промку для новичков проводил,ога))) вот им зеленый движок понравился наверное,ога))) благо был запасной движок)))

Господа, если ООО Энкаунтер не виновато, то кто виноват? Я организатор одной из схваток, которая так и не состоялась, - игроки едва-едва прошли игровые уровни и посетили самые маленькие заброшечки, впереди их ждали три штурма, куда никто так и не доехал. Мы потратили на игру несколько тысяч рублей. Поскольку игроки не играли толком, то мы чувствуем ответственность перед ними - на что люди деньги потратили? Но почему-то я с удивлением обнаруживаю, что перед нами ответственности никто нести не хочет. Да меня откровенно не волнует что именно и с каким IP у вас случилось. Давайте посчитаем бюджет дохода на вечер субботы? https://sibir.en.cx/GameCalendar.aspx?status=Coming&zone=Real Или за неделю, с учетом всех МШ, ФО и ФЭ? И вы считаете возможным в данной ситуации делать вид, что компания ни за что ответственности не несет? У вас финансовые потери? А вы не находите, что это нормально? А вот у нас, как у добровольцев, осликов, которые зарабатывают вам бабло, потерь как раз быть не должно. вы можете вернуть мне 40 енотов за игру? Обхохочешься. Давайте начнем с того, что вебмани проценты берет, и закончим тем, что на организаторский бензин уходит раза в 2-3 больше, чем та самая плата за игру.
Мне, как организатору игры, равно как моему соорганизатору Chernyakoff, никакие смс про альтернативный домен так и не пришли. Спасибо позвонили добрые люди, после того как мы 2 часа уже дома были, закрыли игру хоть, чтобы не висела. Мы сейчас просто чрезвычайно расстроены. Как постоянные организаторы и честные плательщики то 20 то 40 баксов за домен считаем себя просто униженными и нахрен посланными. Хотели делать масштабную схватку в начале лета, но теперь просто хз - от таких вот косяков мы не застрахованы, а если вдруг наши расходы там так никто и не покроет и никаких гарантий нам не даст... К чему все это? У нас в бюджете нет лишних десятков тысяч.
Спасибо блин за внимание.

Konstantin, а *.en-world.org всё время работали?

Редька, к чему столько пафоса?
причем преждевременного.
в жизни всякое бывает.
вас "унизил и нахрен послал" форсмажор?
или вы живете в идеальном мире, где все происходит строго по планам и без случайностей?
никто никогда ни от чего не застрахован на 100%
завтра вам на голову кирпич может упасть, и кому вы будете предъявлять претензии?
Ньютону за открытый им закон?
из любой ситуации всегда можно найти адекватное компромиссное решение - было бы желание.
можно договориться с игроками о переносе игры, и раз они по вашим словам не видели основной части - дописать им парочку вводных уровней.
а можно просто без истерик поговорить с администрацией и искать компромисс.
главное - было бы желание понять и быть понятым, а не просто написать кучу букв чтобы выпустить пар.

ситуация:

я хочу заказать на пару часов схватки самолет "кукурузник" и пилота, за это плачу 200 баксов и договариваюсь о времени... начинается игра, команды выполняют задания, тут движок виснет на часик-полтора... естественно игра отменяется, пилот нервно курит так и не дождавшись оргов с командами, на след. день я к нему прихожу и говорю, извини, батька, форсмажор случился... денег мне вернут в лучшем случае бензином, который пилот заправит в самолёт, баксов так на 50, остальные не вернёт никто... итого считаем - затраты (и это на один уровень) - 200 баксов, вернули - 50 + 40 за скрипт

занятная арифметика, условная, но пугающая

будем думать, и всётаки какие-то гарантии просить

Пафоса? Хм. Ну как хотите. Игру доигрывать не вариант, - это значит заново переписывать штабные все, на которые потрачено куча времени (большую часть штабных заданий видела хотя бы одна команда, которым делать было нефиг, они игру открывали уже после того, как все разъехались и спать легли, когда стало известно о ***.en.org или как там) Один из объектов был доступен для нас только этой ночью, поскольку мы подкупали сторожа) Ждать следующего удобного случая - хз хз...
На самом деле мы были бы за вариант, что мы просто компенсируем участникам "вживую" 50% их взноса, а администрация добровольно перечислит остальные 50% именно капитанам команд-участников, а нам вернет 40 енотов за движок. Чужого блин нам не надо) А про кирпич: "Просто так кирпич никому на голову не падает!" (с) Воланд.